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Política de Privacidad de bet360

Esta página explica qué información personal recogemos, cómo la usamos y cómo la protegemos cuando usted accede a bet360 desde su celular o computadora.

Datos protegidos con cifrado SSLSin venta de información a tercerosSolicitudes de acceso respondidas por escritoSoporte en español para consultas de privacidad
bet360 Política de Privacidad de bet360
CÓMO CUIDAMOS SU INFORMACIÓN

Seguridad, retención y derechos sobre sus datos

El manejo de su información personal sigue cuatro principios que aplicamos de forma constante: cifrado en tránsito y en reposo, retención limitada al período necesario, acceso restringido a personal autorizado y un proceso claro para que usted ejerza sus derechos. A continuación detallamos cómo funciona cada uno en la práctica.

Cifrado y seguridad técnica

Toda la información transmitida entre su celular y nuestros servidores viaja cifrada mediante SSL. Los datos de pago vinculados a Yape, Plin o PagoEfectivo nunca se almacenan en texto plano.

Retención de datos

Conservamos su información personal mientras su cuenta esté activa. Una vez cerrada la cuenta, los datos se eliminan o anonimizan conforme a los plazos exigidos por la ley local aplicable en su región

Acceso y rectificación

Usted puede solicitar en cualquier momento qué datos tenemos, corregir información incorrecta o pedir la portabilidad de su historial de cuenta. Las solicitudes se gestionan a través del formulario en Configuración o por correo.

Cookies y rastreo

Usamos cookies de sesión para mantener su acceso activo entre el celular y la computadora. Puede administrar las preferencias de cookies desde el navegador; desactivarlas puede afectar algunas funciones de la cuenta.

CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse con nosotros sobre sus datos

Si desea conocer qué información personal tenemos sobre usted, solicitar una corrección o pedir la eliminación de sus datos, puede contactarnos por cualquiera de los canales indicados. Respondemos todas las solicitudes en español y por escrito. El tiempo de respuesta depende del tipo de consulta y del canal elegido.

Correo de privacidad Envíe su solicitud a privacidad@bet360 con su nombre completo y número de cuenta. Confirmamos recepción dentro del siguiente día hábil.
Chat en vivo Acceda al chat desde su celular o computadora. Un agente en español puede orientarle sobre cómo presentar una solicitud formal de acceso o eliminación de datos.
Formulario en la cuenta Ingrese a su cuenta, vaya a Configuración y seleccione Privacidad. Desde ahí puede enviar una solicitud directa sin salir de la aplicación.

Lo que suelen preguntar sobre privacidad

Aquí respondemos las consultas más habituales sobre el uso de sus datos personales en bet360. Si su pregunta no aparece, contáctenos por chat o correo y le responderemos en español.

Recopilamos nombre, correo, número de celular y los datos necesarios para verificar pagos con Yape, Plin, PagoEfectivo o transferencias bancarias. Solo pedimos lo que necesitamos para operar su cuenta.

No vendemos su información. Solo la compartimos con proveedores técnicos vinculados por acuerdos de confidencialidad, únicamente para procesar pagos o atender solicitudes de soporte en su cuenta.

Ingrese a Configuración en su cuenta y seleccione Privacidad para enviar una solicitud de acceso. También puede escribirnos a privacidad@bet360; respondemos por escrito en español.

Sí. Envíe una solicitud desde el formulario en su cuenta o por correo. Procesamos la eliminación conforme a los plazos legales vigentes en la región habilitada donde usted se encuentra.

Usamos cookies de sesión para mantener su acceso activo al cambiar entre el celular y la computadora. Puede desactivarlas en el navegador, aunque algunas funciones de la cuenta podrían verse afectadas.

Los datos vinculados a Yape, Plin y PagoEfectivo viajan cifrados mediante SSL y nunca se almacenan en texto plano. El acceso interno está restringido a personal autorizado y registrado.
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.